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Collaborateur polyvalent Eupen (m/f/x)

12.09.2021

 

Lieu d'affectation : Office Régional d’Eupen - Brauereihof 5, 4700 Eupen

Description de la fonction

1. En tant que responsable de l’accueil et du guichet, vous assurez un service correct et personnalisé envers les assurés afin de créer ou de mettre à jour leurs dossiers.

  • Écouter, renseigner et assister la personne qui se présente au guichet
  • Fournir les documents adéquats ou assurer leur réception suivant la demande de la personne qui se présente au guichet
  • Effectuer les remboursements soins de santé sur la base des quittances remises par la personne qui se présente au guichet
  • Assurer la gestion de la caisse
  • Tenir la salle d’attente en ordre et à jour des documentations et affiches à disposition  des assurés.

2. Comme gestionnaire de dossiers assurabilité vous traitez les données nécessaires à la constitution et au suivi des dossiers des assurés afin de garantir leurs droits à la sécurité sociale.

  • Effectuer les inscriptions et les mutations
  • Tenir à jour le fichier des membres
  • Gérer les droits des assurés (dont l'intervention majorée)
  • Effectuer le contrôle annuel d'assurabilité
  • Effectuer le contrôle systématique de l'intervention majorée
  • Envoi des documents adéquats aux assurés

3. En tant que collaborateur d’un OR, vous veillez à la bonne exécution des tâches qui vous sont confiées afin d’assurer le bon fonctionnement de l’OR.

  • Traiter les demandes d’informations et effectuer les recherches y relatives
  • Accueillir physiquement ou téléphoniquement les assurés et leur fournir les explications et les documents souhaités
  • Traiter le courrier spécifique au service
  • Suivre la réglementation, participer aux réunions et formations en rapport avec la matière traitée
  • Participer au bon fonctionnement global de l’OR en assistant et/ou remplaçant ses collègues si l’AR ou son adjointe en fait la demande ou spontanément en cas de nécessité urgente

Description du profil

  • Vous créez et promouvez l'esprit d'équipe en partageant vos opinions et idées et en contribuant à résoudre les conflits entre les collègues.
  • Vous montrez, transmettez et partagez vos connaissances, vos idées et vos méthodes de travail avec vos collègues.
  • Vous accompagnez les clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, vous leur offrez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Vous agissez de manière intègre conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
  • Vous planifiez et gérez activement votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambitions en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
  • Vous disposez de la motivation, de la volonté et de l'ambition d'enregistrer des résultats et de prendre des responsabilités pour l'exactitude des actions entreprises.
  • Vous abordez les problèmes de manière indépendante et les résolvez, recherchez des alternatives et appliquez la solution.
  • Vous structurez votre travail en fixant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches différentes de façon systématique.

Avantages du poste

  • contrat : Convention premier emploi (-26 ans obligatoirement)
  • salaire : 2286€ brut/mois (indexé, allocations réglementaires non comprises)
  • chèques repas (6€/jour presté)
  • possibilité de télétravailler
  • possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • avantages et réductions octroyés grâce à la carte Fed+
  • accessibilité aisée via les transports en commun
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • possibilité de récupérer les heures supplémentaires prestées
  • 26 jours de congé par an + fermeture du bâtiment entre Noël et Nouvel An

 

Envoyez votre lettre de motivation + CV (en y précisant votre date de naissance) + copie de votre CESS par mail en mettant Collaborateur polyvalent Eupen en objet.

Adresse pour postuler = werecruit@caami.be 

! Offre réservée aux - 26 ans ! Merci de ne pas postuler si vous avez dépassé 26 ans.

Au fil de la procédure, et au plus tard le jour d'entrée en service, vous devrez nous fournir une copie de votre extrait de casier judiciaire.

 

Les entretiens se dérouleront en face à face ou à distance selon la situation sanitaire.

 

Comment postuler?

Nom de l'employeur: CAISSE AUXILIAIRE D'ASSURANCE MALADIE-INVALIDITÉ

Personne de contact: MADAME Liistro Nathalie

Mode de présentation: Envoi de C.V. via "E-Mail"

Email: werecruit@caami.be